Polittica de Envio

POLITICA DE ENVIO

Su pedido es procesado por nuestro equipo una vez recibimos sus datos en el formulario de la pagina de producto o en nuestro whatsapp de atención al cliente. Si recibimos los datos antes de las 11 am. el Pedido será procesado para solicitar el despacho para el mismo día.

Si recibimos el pedido después de las 11 a.m el pedido será procesado para ser solicitado a despacho para el día siguiente.

Los pedidos son procesados de lunes a sábado hasta las 11 a.m para ser despachados en horas de la tarde noche. Una vez se procesa el pedido y se verifique la disponibilidad en el inventario, se genera la guía del despacho con la transportadora seleccionada. Los domingos no se hacen despachos. Los sábados se entregan a la Bodega de la transportadora pero inician recorrido de entrega el día lunes.

Una vez se genera la guía, el pedido es recogido por la transportadora en horas de la tarde, en la ciudad de origen de la bodega del proveedor. Y se envía a la Bodega de la transportadora para que inicie el proceso de entrega. 

La informacion de la Guía generada se le envía a su whatsapp dentro de las 48 horas siguientes una vez se genero la guía. El tiempo de entrega varia entre 3 a 8 días habiles, como máximo, dependiendo del lugar de origen y el lugar de destino, tomando en cuenta que es necesario que la transportadora asigne ruta de envio y entrega deacuerdo a su disponibilidad logistica.

Tenga en cuenta que en temporada los tiempos pueden tener demoras por el alto volumen de envios que se procesan.

Usted puede hacer seguimiento a la evolución del proceso de entrega haciendo seguimiento en la pagina web de las transportadoras digitando el numero de guia que se le informa.